Esta aerolínea impulsa el proceso de "tres puertas al mismo tiempo"
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Red de recursos de aviación civil 5 de agosto de 2022 Noticias: ¿Cansado de esperar mucho tiempo para bajar del avión después de aterrizar? Indigo Air India cree que tiene una solución.
La aerolínea de bajo costo dijo que estaba introduciendo un nuevo "proceso de desembarque de tres puntos" donde los pasajeros podrían usar dos puertas a la izquierda y una puerta delantera a la derecha, ahorrando al menos cinco minutos de tiempo de respuesta por vuelo.
El CEO de Indigo, Ronojoy Dutta, dijo que IndiGo sería la primera aerolínea del mundo en utilizar este proceso.
En un comunicado de prensa fechado el 4 de agosto de 2022, Dutta dijo: "En IndiGo, estamos rediseñando de manera continua y dinámica nuestros estándares internos para lograr una mejor experiencia del cliente y brindar una amplia gama de servicios tanto para los operadores aeroportuarios como para las localidades. Todas las partes interesadas, incluidas las empresas comerciales, mejorar la eficiencia operativa".
IndiGo dijo que realizó varias pruebas y recibió comentarios positivos de los clientes.
"Agregar una tercera puerta de desembarque es una forma simple y efectiva de completar una experiencia de viaje sin problemas para nuestros clientes", comentó Sanjeev Ramdas, vicepresidente ejecutivo de IndiGo. Planea implementar este proceso en al menos el 70 por ciento de los vuelos.
La aerolínea de bajo costo dijo que el nuevo "proceso de desembarque de tres puntos" se introducirá primero en sus Airbus A320 y A321 para vuelos a puestos remotos en los aeropuertos de Delhi, Mumbai y Bengaluru.