El Departamento de Transporte de EE. UU. revisará las medidas de seguridad de los datos de los pasajeros de las aerolíneas
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El Departamento de Transporte de EE. UU. anunció recientemente que revisará las medidas de seguridad de datos de las 10 principales aerolíneas estadounidenses.
El Departamento de Transporte de EE.UU. dijo que revisará cómo las aerolíneas recopilan, procesan y utilizan la información personal de los pasajeros, especialmente si las aerolíneas protegen la información privada de los clientes y si las aerolíneas monetizan o cooperan "de manera injusta o engañosa" con terceros. Los datos se comparten entre tres partes.
El secretario de Transporte de Estados Unidos, Pete Buttigieg, dijo que los pasajeros aéreos deben confiar en que su información personal no será compartida indebidamente con terceros ni manipulada incorrectamente por los empleados de la aerolínea. La revisión es el comienzo de un nuevo esfuerzo por parte del Departamento de Transporte de EE. UU. para garantizar que las aerolíneas protejan adecuadamente los datos confidenciales de los pasajeros.
El Departamento de Transporte de EE.UU. advierte que el manejo inadecuado de la información personal de los clientes se considerará conducta injusta o engañosa, y las aerolíneas pueden enfrentar investigaciones y sanciones civiles. Cuando se identifiquen prácticas cuestionables, se llevarán a cabo investigaciones y se tomarán medidas coercitivas.
El Departamento de Transporte de Estados Unidos dijo que envió cartas para informar a Allegiant Airways, Alaska Airlines, American Airlines, Delta, Frontier Airlines, Hawaiian Airlines, JetBlue, Southwest, Spirit Airlines y United Airlines.
El Departamento de Transporte de EE. UU. investigará la siguiente información:
- Políticas y procedimientos relacionados con la recopilación, mantenimiento, procesamiento y uso de información personal, incluidos aquellos relacionados con la monetización de datos de pasajeros, publicidad dirigida y prevención de violaciones de datos.
- Información de quejas sobre empleados o contratistas de aerolíneas que manejan mal información personal o que alegan de otro modo una invasión de la privacidad personal por parte de la aerolínea.
- Información sobre capacitación en privacidad, incluidos los materiales utilizados para la capacitación, tipos de personal que reciben capacitación y frecuencia de la capacitación.
Un portavoz de la American Airlines Association (A4A) dijo que las aerolíneas estadounidenses conceden gran importancia a la seguridad de la información personal de los clientes y que las aerolíneas tienen "políticas, planificación e instalaciones de seguridad de red sólidas para proteger la privacidad de los clientes".
Un portavoz de Allegiant Air dijo que acoge con agrado la revisión del Departamento de Transporte de EE. UU. y que Allegiant Air "cumple con las leyes aplicables y protege eficazmente cualquier dato personal del cliente en su posesión".