Las nuevas reglas para líquidos en los aeropuertos del Reino Unido causan confusión y los pasajeros pueden sufrir graves retrasos en los vuelos
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Red de recursos de aviación civil, 21 de junio de 2024: Según Travel And Tour World, este verano los pasajeros de los aeropuertos británicos pueden sufrir graves retrasos en los vuelos debido a la introducción de nuevos escáneres de seguridad y la continua escasez de personal.
La nueva tecnología de seguridad causa confusión en las reglas de equipaje
La introducción de nuevas tecnologías de seguridad ha generado cierta confusión sobre las normas sobre el equipaje de mano, lo que a su vez ha ampliado los controles de seguridad. La normativa vigente establece que en el equipaje de mano sólo se pueden transportar líquidos, pastas y geles con una capacidad no superior a 100 ml, debiendo facturarse los artículos que superen este límite.
Durante el control de seguridad, los líquidos y geles deberán permanecer en el equipaje de mano salvo que se indique lo contrario. Los dispositivos electrónicos también deben estar en el equipaje de mano, a menos que sea necesario retirarlos. Para los controles de seguridad, asegúrese de sacar todos los artículos de sus bolsillos, incluidos teléfonos móviles, llaves y monedas, y quítese cinturones, abrigos, joyas y dispositivos portátiles. Debe informar al personal de seguridad sobre cualquier miembro o implante metálico, preferiblemente con una carta del médico.
Compensación y Seguro
Para evitar perder su vuelo debido a retrasos de seguridad, se recomienda llegar al aeropuerto al menos dos horas y media antes de su vuelo. Algunas aerolíneas pueden recomendar llegar antes, así que asegúrese de consultar las pautas específicas de la aerolínea. Para respaldar cualquier reclamación por vuelos perdidos, conserve pruebas de su llegada a tiempo, como multas de estacionamiento o recibos del interior del aeropuerto.
Generalmente, perder un vuelo debido a colas de seguridad no da derecho a compensación por parte del aeropuerto o de la aerolínea. Los aeropuertos no tienen políticas para compensar vuelos perdidos debido a retrasos de seguridad.
Las aerolíneas son responsables de las largas colas en los mostradores de facturación y entrega de equipaje de las aerolíneas. Algunas aerolíneas ofrecen servicios de entrega de equipaje la noche anterior a la salida, lo que puede aliviar el estrés del día de salida. Si llega a tiempo según lo recomendado por la aerolínea, pero pierde su vuelo debido a un retraso en el check-in, es posible que tenga motivos para presentar un reclamo según la Ley de Derechos del Consumidor.
No todas las pólizas de seguro de viaje cubren vuelos perdidos debido a colas de seguridad y, por lo general, las pólizas solo cubren circunstancias especiales como mal tiempo o enfermedad, y es posible que no cubran retrasos de seguridad. Los viajeros deben consultar atentamente los términos de la póliza para garantizar la cobertura.