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¡Estupefacto! Después de que llega un vuelo, los pasajeros descubren que su equipaje no ha sido transportado

May 08, 2023 Dejar un mensaje

¡Estupefacto! Después de la llegada de un vuelo, los pasajeros descubren que su equipaje no ha sido transportado

 

Noticias de la red de recursos de aviación civil, 7 de mayo de 2023: Según Simpleflying, varios pasajeros de Jetstar llegaron a las Islas Cook desde Nueva Zelanda a principios de esta semana y descubrieron que su equipaje no había sido transportado. El vuelo JQ129 llegó al Aeropuerto Internacional de Rarotonga, la principal puerta de entrada internacional a la nación insular del Pacífico Sur, dejando el equipaje de varios pasajeros en Auckland.

 

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Según la aerolínea, debido a las condiciones climáticas en ruta, el Airbus A320 necesitaba transportar más combustible, lo que significaba que había que descargar varias maletas para mantener el peso total de la aeronave dentro de los rangos operativos seguros.

 

El vuelo despegó del aeropuerto de Auckland a las 15:54 y aterrizó en Rarotonga 3 horas y 40 minutos después. Sin embargo, el equipaje de varios pasajeros no apareció, y el periódico local Cook Islands News citó a un pasajero que dijo: "Mucho equipaje no llega con los pasajeros, ¿qué están haciendo todos? Muy frustrante porque no podemos contactarnos con Jetstar Airways".

 

En una declaración escrita del gerente senior de comunicaciones externas de la aerolínea, James Hancock, la aerolínea se disculpó por el incidente y dijo: "Debido a las restricciones de peso relacionadas con el clima, no podremos volar a Auckland el 2 de mayo de 2023. Estamos conscientes de lo molesto e inconveniente que esto debe ser para los afectados, y nos disculpamos por el tiempo adicional que tomó transportar parte del equipaje de nuestros pasajeros. El equipo de atención al cliente está trabajando arduamente para entregar lo más rápido posible y nos gustaría ofrecer disculpas. y apoyo a los afectados".

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