Aeropuerto de Changi: facturación-y entrega de equipaje-disponibles en el hotel.
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El aeropuerto Changi de Singapur está poniendo a prueba un servicio de "facturación fuera-del aeropuerto-in", que permite a los viajeros elegibles facturar y dejar su equipaje en hoteles asociados de la ciudad, eliminando así la necesidad de llevar sus maletas al aeropuerto. El Ministerio de Transporte afirmó que este servicio es una de las nuevas tecnologías y modelos operativos que se están probando para la Terminal 5 (T5) del aeropuerto de Changi, con planes de implementación más amplia una vez que se complete la T5.
El 23 de septiembre, el Sr. Murali Pillai, Ministro de Estado de Transporte, reveló que el aeropuerto de Changi está probando actualmente servicios como-facturación-fuera del aeropuerto, entrega de equipaje-y despacho biométrico. Estas pruebas tienen como objetivo validar nuevas tecnologías y procesos operativos en preparación para el futuro lanzamiento de la Terminal 5.
Según la información publicada por el aeropuerto de Changi, el-servicio de facturación-fuera del aeropuerto está actualmente disponible para los viajeros que se alojan en Marina Bay Sands, The Fullerton Hotel y The Fullerton Bay Hotel que vuelan con Singapore Airlines. El servicio aplica para vuelos que salen entre las 5:00 p.m. del día del check-in y las 7:00 a.m. del día siguiente, excluyendo vuelos con destino a Estados Unidos.
Los pasajeros deben completar el check-in en línea-y registrarse para el-servicio de check-in fuera del aeropuerto-con anticipación, luego dejar su equipaje en la ubicación designada del hotel entre las 7:00 a. m. y las 11:00 a. m. del día de salida. Luego, el proveedor de servicios transportará el equipaje al aeropuerto de Changi y lo entregará en el vuelo correspondiente. Actualmente, el servicio cuesta 29 SGD por pieza de equipaje.
El-check-in fuera del aeropuerto-permite a los viajeros completar ciertos trámites de viaje dentro de la ciudad, lo que alivia la carga de llevar equipaje al aeropuerto. Luego de facturar su equipaje, los viajeros pueden continuar sus actividades en su hotel o en la ciudad, dirigiéndose directamente al aeropuerto antes de la salida para completar los restantes trámites de seguridad y migraciones.
Actualmente, el aeropuerto de Changi está avanzando en la implementación de tecnologías como el auto-check-in-, el auto-servicio de entrega de equipaje y el reconocimiento facial y de iris. Algunos viajeros ya pueden navegar por los procesos aeroportuarios utilizando tecnología biométrica, lo que reduce la necesidad de presentar sus pasaportes en puntos de control específicos. Las autoridades aeroportuarias han manifestado que estos servicios seguirán ajustándose en función de los resultados de las pruebas.
El Ministerio de Transporte de Singapur ha indicado que servicios como-check-in fuera del aeropuerto-formarán parte del diseño operativo de la Terminal 5 (T5). Se espera que la T5 abra a mediados de la década de 2030; Una vez terminado, tendrá capacidad para manejar aproximadamente 50 millones de pasajeros al año, mejorando aún más la capacidad general y la eficiencia operativa del aeropuerto de Changi.
Actualmente, el aeropuerto de Changi no ha anunciado un cronograma específico para expandir los servicios de -check-in fuera del aeropuerto-a más hoteles y aerolíneas. Actualmente, el servicio se está probando a escala limitada y la elegibilidad depende de factores como el hotel del viajero, la aerolínea, el horario de vuelo y el destino.