El aeropuerto de Baiyun ha lanzado una respuesta roja por retrasos generalizados en los vuelos y muchos trenes serán suspendidos en los próximos cuatro días.
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A las 17:39 del 19 de abril, debido a las condiciones climáticas, el aeropuerto de Baiyun elevó su nivel de respuesta de emergencia a rojo por retrasos de vuelos a gran escala.
El aeropuerto ha fortalecido la coordinación y vinculación con el control de tráfico aéreo, las aerolíneas y las unidades en el sitio, y ha hecho todos los esfuerzos posibles para brindar apoyo de seguimiento a los vuelos, de modo que el orden en la terminal sea estable.
El aeropuerto de Baiyun recuerda a los pasajeros que presten atención a los cambios climáticos, consulten las últimas noticias meteorológicas con anticipación, presten atención a las últimas actualizaciones de vuelos publicadas por su aerolínea y organicen su viaje de manera razonable.
Algunos trenes serán suspendidos por fuertes lluvias
Según el Observatorio Meteorológico Central, habrá fuertes lluvias y un fuerte clima convectivo en partes del sur de China en los próximos tres días, y habrá fuertes lluvias en partes del este de Hunan, el norte de Guangdong y otros lugares.
Afectado por esto, para garantizar la seguridad del transporte ferroviario, el departamento de ferrocarriles adoptará medidas de suspensión y operación de límite de velocidad para los trenes que pasan por la línea expresa Beijing-Guangzhou, el ferrocarril de alta velocidad Beijing-Guangzhou, la alta velocidad Nan-Guangzhou. Ferrocarril y Ferrocarril de Alta Velocidad Guizhou-Guangzhou. Se espera que se suspendan 165 trenes. Al mismo tiempo, los trenes en distintas estaciones sufrirán retrasos en distintos grados. Pedimos disculpas por las molestias que esto pueda causar a los pasajeros.
El detalle de la suspensión es el siguiente:
El 19 de abril se suspendieron 21 trenes de velocidad regular;
El 20 de abril se suspendieron 57 trenes, incluidos 15 trenes EMU y 42 trenes de velocidad general;
El 21 de abril, 69 trenes estaban fuera de servicio, incluidos 20 trenes EMU y 49 trenes de velocidad general;
El 22 de abril se suspendieron 17 trenes, incluidos 5 trenes EMU y 12 trenes de velocidad general;
El 23 de abril se suspendió un tren de velocidad general.
Guangzhou Railway Group agregará dinámicamente ventanas de reembolso y cambio en las principales estaciones de ferrocarril dentro de su administración para facilitar a los pasajeros manejar reembolsos y cambiar boletos fuera de línea. El departamento de ferrocarriles ajustará dinámicamente las operaciones de los trenes en función de la situación afectada. Se solicita a los pasajeros que necesiten viajar que presten mucha atención a los Weibo y WeChat oficiales del ferrocarril, a los avisos de transmisión de estaciones y trenes y a la información de la pantalla electrónica, o que obtengan más información sobre los retrasos de los trenes a través de la aplicación 12306 del ferrocarril y el teléfono de servicio al cliente 12306, para no retrasar el viaje.
El departamento de ferrocarriles recuerda calurosamente que después de recibir el mensaje de texto o verificar la información de suspensión del tren en 12306, todos los pasajeros pueden acudir a las ventanillas manuales de las principales estaciones de ferrocarril de todo el país dentro de los 30 días a partir de la fecha de salida del billete (incluido el mismo día ). El sitio web 12306 (aplicación móvil 12306) maneja procedimientos de reembolso completos y no se cobrará ninguna tarifa de reembolso por los reembolsos.
Los pasajeros que pagaron en efectivo y hayan impreso un comprobante de reembolso deben presentar la identificación original válida utilizada al comprar el boleto en la ventanilla de la estación de tren para presentar el comprobante de reembolso dentro de los 180 días a partir de la fecha del reembolso (incluido el mismo día) para recibir el boleto. .
Se recomienda a los pasajeros que no se acerquen a las ventanillas de las principales estaciones de tren para gestionar el reembolso de los billetes en un corto período de tiempo para evitar una gran concentración de personas en las estaciones de tren.